(2) 脱机运行机号设置
对于脱机运行的入口控制机或出口控制机,需要在 < 脱机运行机号设置 > 中对其进行设置。
点击菜单中的 < 脱机运行机号设置 > 后的“脱机运行机号设置”窗口。
当要将左边窗口中的某个机号的入口控制机或出口控制机设置成脱机运行时,只需在左边窗口中选中该机号后,通过点击“增加入口”或“增加出口”按钮,将在左边选中的机号移到右边相应的窗口中。反之,如果要将脱机运行的入口控制机或出口控制机改成在线运行状态,则将右边窗口中的该机号的入口控制机或出口控制机通过点击“移出入口”或“移出出口”按钮,将其移动到左边的窗口中, 上面的操作完成后,点击“确定”按钮就完成了此次设置。
(3) 数据库清理
点击菜单中的 < 数据库清理 > 时, 先在显示屏上弹出密码录入窗口,要求输入对数据库清理的授权密码,在密码录入窗口中,也可以对该密码进行修改。
输入正确的密码并点击“确定”按钮 的 “数据库清理”窗口:
在该窗口中,可以在“目标库”栏内对拟将清理的数据库进行选择。目标库中有“所有库”、“车辆库”、和“场内停车”选项。
选择“场内停车”,则是对服务器记录场内停车的数据库进行清空;选择“车辆库”,则是对服务器中记载的所有车辆,包括场内停车和已经出场车辆的数据库进行清空;选择“所有库”,则是对在服务器 中 建立的数据库,包括“车辆库”以及对工作站设置的数据进行清空,即 进行初始化操作。
当清空“车辆库”或“场内车辆”数据库时,可以对清空数据记录的时间段进行选择。
(4) 数据库归档
当停车场管理系统运行一段时间后,服务器数据库内的车辆出入场的数据记录就会很多,为了提高查询、统计的速度,应将部分数据记录转换到一个档案库中,只有在必要的时侯,才对档案库进行查询、统计。
点击菜单中的 < 数据库归档 > 后,可以对记录数据进行归档,当运行 < 数据库归档 > 时,计算机首先查找服务器数据库内的记录是否大于 10000 条,如果大于 10000 条就可以进入 < 数据库归档 > ,进行数据归档操作,在 < 数据库归档 > 操作中,首先应选择归档终止日期和时间 ( 因为系统默认的日期是当天的日期 ) ,然后按 < 确定 > 键后,就进行数据归档,数据归档成功后会自动退出 < 数据归档 > 窗口,如果数据记录小于 10000 条,就会弹出信息窗口,说明记录数据还不多,无须进行数据归档。
(5) 归档库清理
点击菜单中的 < 归档库清理 > ,可以对归档的数据库进行清理,此时,应在出现的归档库清理窗口中选定清除归档数据库的终止日期,然后点击“确定”按钮。
工程实施及售后服务
一、 施工人员组成 ( 乙方 ):
二、 工程执行流程图
三、培训计划 :
培训地点和时间安排及大致内容
地点 |
天数 |
内 容 |
乙方指定地点 |
1 天 |
1. 停车场系统原理及操作 |
2. 外围设备的操作与维护 |
1 天 |
3. 计算机软件系统的标准与维护 |
4. 系统的联网、操作与维护 |
四、维护服务
供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,必要时派人员到现场服务。更好地保证系统的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决技术问题,在公司总部的工程部,设有热线电话服务,由专门的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有大学本科以上学历和丰富的系统维护经验,随时为客户提供最优质的服务。
五、维修服务
故障保修时,需方指定联系人通知供方或需方单位书面通知供方;
系统自开通验收合格之日起,免费保修一年,终身维护。系统常规软件终身免费维护及升级免费保修一年
免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费;
免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。
六、以下情况不属保修范围
1 、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;
2 、自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;
3 、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
七、更新改进服务
本产品设计更新提高或软件版本升级,供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高,并无偿提供软件新版本,使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务,带来更多的收益。
用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求,公司将及时、准确地予以满足。例如:用户对开通系统在容量不变的情况下,要求变更设备安装点、用户种类和配置,以及重新编制系统数据、用户数据等等。这些要求,都将得到公司的及时满足。对于新增设备,按新设备的开通来处理。
八、建立用户档案,完善产品质量
公司工程部除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案,记录产品使用情况,为今后公司产品的质量改进提供依据。
“精诚服务,凝聚顾客身上”是我们永远的信念。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务 !
咨询服务
供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,必要时派人到现场服务。
维修服务
公司售后服务电话: 010-84935219
定期保养维护
定期联系客户,并及时得到反馈意见给本公司进行处理。
设备免费保修一年,保修期外,公司长期提供维修服务
更新提供服务
本产品设计更新提高或软件版本升级,供方即时通知和协助需方进行已经运行系统的改进提高,并无偿提供软件新版本,使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。 |